0

4. Анализ рынка для компании «МоторСвит»

Автор: Андрей Дата: 28.09.2016 Рубрика: Раскрутка автосервиса

Сайт компании «МоторСвит» будет направлен на следующие сегменты рынка:

— владельцы новых автомобилей;

— владельцы подержанных автомобилей класса «Люкс»;

— владельцы спортивных и тюнингованных автомобилей;

— закоренелые автолюбители;

— люди, которые только планируют приобрести автомобиль.



4.1. Сегментация рынка

«МоторСвит» всех своих клиентов разделяет на сегменты по типу автомобиля. Мы считаем, что тип автомобиля, которым владеет человек, говорит о характере владельца и указывает на его потребности.

 — Владельцы новых автомобилей. Представители данного сегмента практически не пользуются услугами по ремонту автомобилей. Обусловлено это тем, что в случае возникновения проблем с их новыми авто, они обращаются к дилерам и специализированным сервисным центрам. В этом сегменте наша цель заключается в том, чтобы привлечь их в наши автомойки, потому что владельцы новых авто, как правило, моют их довольно часто и поддерживают свои автомобили в чистоте. В конце концов, когда истечёт гарантийный срок, этот сегмент уже будет знать о нашем отличном сервисе и конкурентных ценах, что позволит заполучить их в качестве наших клиентов не только на автомойке, а и в сервисном техническом центре.

— Владельцы подержанных автомобилей класса «Люкс». К этому сегменту относятся собственники автомобилей бизнес-класса, имеющих достаточный пробег. Владельцы таких автомобилей всегда стремятся сохранить свои авто в хорошем состоянии. Так как они много времени проводят за рулём, у этих людей зачастую повышенное требование к надёжности автомобилей. Соответственно владельцы машин бизнес-классов регулярно пользуются услугами диагностики и планового технического обслуживания.

— Владельцы спортивных и тюнингованных автомобилей. В этом сегменте находятся мужчины молодого и среднего возраста, для которых очень важна высокая производительность их автомобилей. Они также гордятся внешним видом своих авто, и когда у их машин появляются даже незначительные изъяны, то они быстро их устраняют, обращаясь для ремонта в автомастерскую. Соответственно данный сегмент будет регулярно обслуживаться в наших СТО, и их можно отнести к нашим постоянным клиентам.

— Закоренелые автолюбители. В этом сегменте находятся владельцы автомобилей, которые за рулём уже не меньше 10 лет. И это не только мужчины, но и женщины. К своему авто такие владельцы относятся как к некоторому невоодушевлённому другу. И хотя определённая часть людей этого сегмента могла бы себе позволить купить новый автомобиль, они всё равно продолжают ездить на своих «верных старых» друзьях и периодически проводить их диагностику и ремонт на СТО.

— Люди, которые только планируют приобрести автомобиль. Для данного сегмента рынка наш сайт будет интересен тем, что на нём будет размещаться информация, полезная в приобретении как новых, так и подержанных автомобилей. Соответственно, видя профессионально структурированную информацию нашего сайта, такие люди с высокой вероятностью после приобретения авто могут стать нашими клиентами.

Доля потенциальных клиентов

Анализ рынка для компании "МоторСвит"

Прогноз роста клиентов

Прогноз роста клиентов


Потенциальные клиенты

Рост, % 2016 2017 2018 2019

2020


Владельцы новых автомобилей

2%

52000 53040 54101 55183

56286


Владельцы автомобилей класса «Люкс»

5%

25000 26250 27563 28941

30388


Владельцы спортивных и тюнингованных автомобилей

10%

30000 33000 36300 39930

43923


Владельцы автомобилей с пробегом

2%

80000 81600 83232 84897

86595


Люди, которые планируют купить автомобиль

12%

40000

44800 50176 56197

62941


Всего

6,2%

227000 238690 251371 265147

280132


 

4.2. Целевой рынок

Помимо услуг автомойки и предоставления временной стоянки для автомобилей наших клиентов, в настоящее время мы ориентируемся на владельцев авто с пробегом и автомобилей, нуждающихся в значительном обслуживании, поскольку именно это обеспечит нам наибольший доход.

4.3. Конкуренция

В регионе нашего присутствия есть несколько крупных дилеров, которые имеют СТО, обслуживающие большой модельный ряд популярных марок автомобилей. Но также есть и небольшие автомастерские, обустроенные в гаражных кооперативах, которые в своей маркетинговой стратегии полагаются исключительно на «сарафанное радио», а их основные клиенты – это автомобилисты, нуждающиеся в срочном ремонте их машин.

Для СТО очень важно иметь хорошую репутацию и быть постоянно на слуху у автовладельцев, так как люди очень осторожны при выборе автомастерских для обслуживания и ремонта своих автомобилей.

«МоторСвит» работает в условиях жёсткой местной конкуренции. Но работая на рынке более полутора десятилетий с одним бессменным владельцем, мы имеем достаточно хорошую репутацию.

В последние годы требования официальных дилерских сетей всё больше ужесточаются, дизайн автомобилей становиться более специфическим, а франчайзинговые сети всё охотнее поощряют владельцев транспортных средств, купленных в их сети. Однако отдельные небольшие СТО имеют преимущество перед дилерскими центрами в ценовом предложении и времени проведения обслуживания или ремонта автомобилей, которое в таких мастерских на 50-70% меньше, чем у официального представителя. Именно это и является нашим преимуществом в данной нише бизнеса.


Вернуться к оглавлению бизнес-плана раскрутки автосервиса



Если материал поста был для Вас полезен, поделитесь ссылкой на него в своей соцсети:


Уважаемый читатель, в разделе «БИЗНЕС-ПЛАН» Вы можете скачать автоматизированную модель для построения упрощенного бизнес-плана в формате Excel с расчётом основных финансовых показателей.

При использовании материалов сайта наличие активной ссылки на www.blogbusiness.com.ua обязательно

Другие материалы по теме «Разработка бизнес-плана»


Вам также может быть интересно:

Как открыть автомойку

Примеры готовых бизнес-планов

SWOT-анализ

Статьи по теме бизнес-анализа


Материалы партнеров:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

5 × 5 =

Copyright © 2012-2017 Блог для начинающих предпринимателей All rights reserved.
This site is using the Desk Mess Mirrored theme, v2.5, from BuyNowShop.com.

Каталог@MAIL.RU - каталог ресурсов интернет Рейтинг@Mail.ru